【日常】接客業でマスク着けることが失礼だとかなんとか

【日常】接客業でマスク着けることが失礼だとかなんとか

接客業でマスク着けることが失礼だとかなんとか

マスクと接客業

 

不快? 新型肺炎で推奨マスク、接客業は着用悩む 接客は顔が見えるべきなのか

中国客のキャンセルが出ている県内ホテルの経営者は、緊急時に備え、連絡体制やホテル内のアルコール消毒を徹底するなど感染予防策をまとめたマニュアルを作成した。だが、マスク着用は明記していない。

「スタッフ全員がマスクを着用しての接客は、お断り文があっても、中国客だけでなく、他の宿泊客にも不安や嫌な思いを与えかねず、せっかくの沖縄観光を楽しむことができない」と説明する。また「スタッフの安全確保も重要なので、マスク着用は自己判断に委ねている」と話す。

画像&文章引用:沖縄タイムス記事『不快? 新型肺炎で推奨マスク、接客業は着用悩む 接客は顔が見えるべきなのか』より

 

 

 

いや、悩むなよ。

 

 

他の宿泊客にも不安や嫌な思いを与えかねず、って。

未知のウイルスがこれだけ脅威になっている中でマスクしてないほうが不安だし不快だわ。

こんなん悩まず秒で「マスクつけよう」の思考になってくれよ。

感覚ズレすぎだってーの。

 

 

 

ホント日本人のダメなところだよねぇ。

昔からの慣習に逆らうことが、とにかく苦手過ぎる。

 

 

大昔にどこの誰が流行らせたのかわからないけど「接客は顔を合わせてやるべき」みたいなやつがあって、

できるだけそうしたいのは気持ち的にもわかるけどさ、

 

今回みたいにウイルス感染のリスクがあるときにマスクがダメだとか、

近視の人にメガネを禁止してわざわざコンタクトレンズの負担を強いるとか、

あきらかにデメリットのほうが大きく上回るルールを採用するのは意味不明。

 

 

 

今回の新型コロナウイルス騒ぎで、

マスクを徹底義務化したり、自宅でのリモートワークを推奨したりしてる企業がある。

逆に記事にあるような「マスクつけるかどうか悩むんだよねー」とか言ってる企業もある。

 

不謹慎な言い方かもだけど、今回のウイルス騒ぎはちょっとした踏み絵になるかもしれないね。

どの企業が時代にあった合理的な動きをできるのか、

どの企業が時代遅れの思考をしたクソ上層部に支配されてしまっているのか、

ものすごくわかりやすい指標になりそう。

 

柔軟にその時代のベストを選択できるようにしたいね。

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